2010년 5월 13일 목요일 성공 경영이야기
(당신은 성공 신화의 주인공입니다.)
◆좋은 인간관계 형성하려면
인생을 망치기는 쉽지만 성공한 인생을 만드는 것은 쉽지 않다. 성공을 위한 다양한 방법이 있겠지만 그 중 인맥을 만들어 관리하는 것도 중요한 요인이다.
(HNI) 소장은 좋은 인간관계를 맺기 위한 10계명을 다음과 같이 제시했다. ①먼저 손을 내밀어라. ②호감을 가져라. ③통하라. ④따뜻한 말을 하라. ⑤상처주지 마라. ⑥속을 보여줘라. ⑦많이 웃고, 많이 웃겨라. ⑧챙겨줘라. ⑨참고 이해하고 용서하라. ⑩먼저 등 돌리지 마라.
양 소장은 인맥관리에 있어서 모든 사람을 내편으로 만들 생각을 하는 것은 욕심이라고 지적한다. 따라서 인맥관리에도 선택과 집중이 중요하다고 강조한다. 선한 관계는 유지하고 악한 관계는 끊어야 한다는 것이다.
그는 "좋지 못한 인연을 제때 끊지 못하고 원수나 적이 되고 나서 끊는 경우가 종종 있다"며 "이런 관계를 만들지 않으려면 적이 되기 전에 끊어야 한다"고 당부했다.
그는 또 "인간관계는 만남, 유지, 발전의 단계를 거친다"며 "발전의 단계까지 가기 위해서는 상대방에게 감동을 줘야 하고 이를 위해서는 자신이 할 수 있는 모든 것을 다 구사해야 한다"고 강조했다.
양 소장은 사람들이 인맥관리에 실패하는 가장 큰 이유는 많이 만나지 않기 때문이라고 말한다.
그는 "대부분 인간관계는 6개월이 지나면 60%가, 1년이 지나면 90%가 끊긴다"며 "인맥관리는 확률게임이기 때문에 많은 사람을 만나면 그만큼 좋은 인맥을 만들 수 있다"고 말했다.
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